Verzendbeleid Skate Days

Verzendbeleid Skate Days

Dit beleid is geldig voor alle fysieke producten die wij verkopen zoals skateboards, bescherming en kleding. Deze voorwaarden gelden niet voor het kopen van skateboardlessen, skatefeestjes, privélessen of Skateweek. 

Bestellen en betalen

Hoe werkt het bestellen?
Zodra je iets leuks hebt gevonden in onze webshop voeg je dit product toe aan je winkelwagentje. Daarna kan je afrekenen via de winkelwagen.

Op welke manier kan ik betalen?
Je kan betalen met 

iDeal;
Creditcards: VISA en Mastercard;
Bancontact.

Welke prijscondities gelden er?
Alle bedragen zijn inclusief BTW.

Bezorgen en ophalen

Wat kost het versturen van mijn bestelling?
1 T-Shirt: € 3,90
1 Trui: € 6,95.
Meer dan 1 kledingstuk: € 6,95.
Skateboard: € 6,95.
Bescherming: € 6,95.
Als je meerdere producten koopt, kunnen de verzendkosten hoger worden. Dit hangt af van het gewicht en wordt berekend bij het afrekenen. 

Kan ik mijn bestelling ophalen?
Ja, je kan je bestelling ophalen. Dat kan bij ons kantoor, bij de skateboardles of bij de Skateweek. We maken een afspraak als je je bestelling komt ophalen.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Wij versturen onze bestellingen binnen 1 - 2 werkdagen na bestelling. Na het versturen duurt het ongeveer 24 uur. Je ontvangt je bestelling binnen 2 - 3 werkdagen na je bestelling.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling kan ophalen?
Als je je bestelling komt ophalen ligt het op werkdagen direct klaar op kantoor. 

Als je het komt ophalen bij de skateboardles nemen we je bestelling de eerstvolgende skateboardles mee als je voor vrijdag 12.00 uur besteld.

Als je het komt ophalen bij de Skateweek nemen we je bestelling mee op de dag dat je meedoet met de Skateweek. 

Wat als ik niet thuis ben als het pakket wordt bezorgd?
Je pakket wordt één keer afgegeven bij je adres door PostNL. Als je niet thuis bent levert PostNL het pakket bij de uren of het wordt naar het dichtstbijzijnde PostNL punt gebracht.

Garantie en ruilen en retourneren

Heb ik garantie op mijn aankopen?
Op al onze producten geldt wettelijke garantie, dat betekent dat wij zorgen voor het leveren van een goed product. Als er iets mis is met het product, laat het ons dan even weten. 

Wat moet ik doen als ik een product wil ruilen?
Een product kan zonder opgave van reden binnen 14 dagen worden geruild. Het product mag niet gebruikt zijn en niet beschadigd zijn. De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.

Retour-adres:

Skate Days
Europalaan 20
3526 KS Utrecht

Ik wil een product retour sturen, hoe doe ik dat?
Nadat je een product hebt gekocht, heb je een bedenktermijn van 14 dagen. Deze termijn start op de dag nadat je het product hebt ontvangen. Een product kan zonder opgave van reden binnen veertien dagen retour worden gestuurd. Het product mag niet gebruikt zijn en niet beschadigd zijn. Het product moet teruggestuurd worden in de originele verpakking. De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. Om een retour te sturen neem je contact op met shop@skatedays.nl onder vermelding van het ordernummer.

Retour-adres:

Skate Days

Europalaan 20

3526 KS Utrecht